一、行業(yè)介紹
　　制造業(yè)是歷史悠久的工業(yè)形式，其地位仍然無法被撼動。根據統(tǒng)計，截止至去年，機械制造業(yè)依舊是我國主要的工業(yè)之一，占據了約60％的份額。
　　機械工業(yè)是國民經濟的裝備工業(yè)；是科學技術物化的基礎；是高新技術產業(yè)化的載體；是國防建設的基礎；是實現(xiàn)經濟快速增長的重要支柱；也是為提高人民生活質量、提供消費類機電產品的供應工業(yè)。它對國民經濟運行的質量和效益、產業(yè)結構的調整和優(yōu)化具有極其重要的作用。
機械工業(yè)大致分為三部分：
    1、機器制造 生產作為生產資料的機械產品。如農業(yè)機械中的拖拉機；工業(yè)機電設備中的軋鋼機、煉油廠成套設備、發(fā)電機組、各種機床等；交通運輸機械設備中的汽車等；建筑設備中的推土機、攪拌機等；民用消費資料的機電產品，如各種家用電器、自行車、縫紉機等；還有各種儀器、儀表。
　　2、金屬制品制造 制造生產資料中的各種配件、備品、工具、容器等，也包括消費資料中日用金屬制品，如鋁制品、鐵絲、標準件、剪刀等。
　　3、修理設備 即對機電裝置和金屬制品進行修理的專用設備。

二、行業(yè)特性說明

　　機械制造業(yè)主要是通過對金屬原材料物理形狀的改變、加工組裝進而成為產品。總之，只要是以一個個金屬零部件組裝為主要工序的工業(yè)領域都是屬于機械制造業(yè)的范疇。  

機械制造業(yè)生產的主要特點是：離散為主、流程為輔、裝配為重點。
   　工業(yè)生產基本上分為兩大方式：離散型與流程型。離散型是指以一個個單獨的零部件組成產成品的方式。因為其產成品的形成是以零部件的拼裝為主要工序，所以裝配自然就成了重點；而流程型是指通過對于一些原材料的加工，使其的形狀或化學屬性發(fā)生變化形成新形狀或新材料的生產方式，諸如冶煉就是典型的流程型工業(yè)。機械制造業(yè)傳統(tǒng)上被認為是屬于離散型工業(yè)，雖然其中諸如壓鑄、表面處理等是屬于流程型的范疇，不過絕大部分的工序還是以離散為特點的。所以，機械制造業(yè)并不是離散型工業(yè)，其中還是有部分的流程型的特點。具體有以下幾個特點：

　　1、機械制造業(yè)的加工過程基本上是把原材料分割，然后逐一經過車、銑、刨、磨等加工工藝，部件裝配，裝配成成品出廠；

　　2、生產方式以按訂單生產為主，按訂單設計和按庫存生產為輔；

　　3、產品結構（BOM）復雜，工程設計任務很重，不僅新產品開發(fā)要重新設計，而且生產過程中也有大量的設計變更和工藝設計任務，設計版本在不斷更新；

　　4、制造工藝復雜，加工工藝路線具有很大的不確定性，生產過程所需機器設備和工裝夾具種類繁多；

　　5、物料存儲簡易方便。機械制造業(yè)企業(yè)的原材料主要是固體（如鋼材）,產品也為固體形狀，因此存儲多為普通室內倉庫或室外露天倉庫；

　　6、機械制造業(yè)企業(yè)由于主要是離散加工,產品的質量和生產率很大程度依賴于工人的技術水平,而自動化程度主要在單元級,例如數(shù)控機床、柔性制造系統(tǒng)等。因此機械制造業(yè)也是一個人員密集型行業(yè),自動化水平相對較低；

　　7、產品生命周期長，更新?lián)Q代慢。目前我國大中型企業(yè)生產的2000多種主導產品平均生命周期為10.5年。

　　8、產品中各部件制造周期長短不一和產品加工工藝路線的復雜性造成在制品管理不易。且在生產過程中經常有邊角料產生，部分邊角料還可回收利用，邊角料管理復雜；

　　9、生產計劃的制訂與車間任務工作繁重。由于產品種類多，零件材料眾多，加工工藝復雜，影響生產過程的不確定因素多，導致制訂生產、采購計劃困難；

　　10、產品零部件一般采用自制與委外加工相結合的方式。一般電鍍、噴漆等工藝會委托協(xié)力廠商加工；

　　三、行業(yè)管理重點與常見的問題

　　1. 在制品的控制

　　由于機械行業(yè)制造工藝復雜。眾多的零部件，分布于多個車間，各道工藝分別已經完成多少數(shù)量,差多少數(shù)量未完成,還要花多少時間才能完成,以及各道工藝當前在制量為多少，目前進行到哪一道工藝等等信息無法準確及時的得到。造成在制品數(shù)量過多，賬務不準。如何解決在制品的控制，是困擾管理者的一大難題。   

　　2. 現(xiàn)場單據多，作業(yè)煩瑣

　　機械行業(yè)加工零件多，需要的材料多，車間現(xiàn)場往往需要填寫大量領料單據，如做工藝管理，則還需要填寫大量的工藝移轉單據，造成了人員困擾。

　　3. 委外加工不易管理

　　機械加工中，有很多工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時，也需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統(tǒng)手工作業(yè)管理往往無法應付如此復雜的狀況，造成了工作難度增加。

　　4. 生產狀況復雜，現(xiàn)場不易掌控

　　實際生產過程中，往往有很多不確定因素，如產品的重修返工，材料、半成品的報廢等等，管理人員很難及時掌控現(xiàn)場狀況。

　　5. 項目型接單生產方式難以掌控

　　部分機械行業(yè)用戶,采用的是項目式生產,常常需要于接單時確定客戶大量要求,并根據項目進行單獨設計,準備材料、生產、核算成本。手工作業(yè)時面對龐大的材料清單,復雜的生產狀況等,常常造成交貨延遲,庫存積壓,加工失誤等等問題。

　　6. 產品結構及設計變更的管理

　　機械行業(yè)產品結構比較復雜，設計任務很重，且工程變更頻繁。以手工作業(yè)方式處理 BOM時經常存在 “料表更新不及時”，“各部門數(shù)據不一致”的現(xiàn)象，容易發(fā)生錯誤而導致生產秩序混亂，影響交貨等問題。另外，由于工程變更缺乏科學規(guī)范的管理，經常出現(xiàn)一些物料的呆滯，造成企業(yè)的庫存積壓。

　　7. 庫存賬物的管理

　　機械行業(yè)的物料存儲簡易方便，但也同時帶來了賬務管理的難度。庫存每日的異動信息頻繁，且生產領料時由于材料形狀、材質等特性原因，經常無法按實際生產所需進行發(fā)料。生產過程中的一些超額損耗、磅差，也同樣造成庫存賬物管理的困難。另外，由于庫存和生產管理的側重不同，部分材料有雙單位的需求。如方鋼、圓鋼等棒材，庫存賬物上通常用公斤做計量單位，但設計和生產會采用“米”這樣的單位。

　　8. 采購、生產計劃的制訂

　　機械行業(yè)由于大部分零部件加工周期長，某些原材料采購不易。如何在銷售預測不準確的前提下，制訂出合理的采購、生產計劃。即要及時響應客戶需求，提高客戶滿意度，又要降低采購和存貨成本，是每一個管理者面對的一大難題。

　　9. 成本的控制

　　對于制造業(yè)而言，如何降低成本，一直是企業(yè)不斷追求的目標。所以企業(yè)不僅要知道單個產品的成本，更要清楚產品成本的結構。只有知道了產品的實際成本，才能夠據此分析產品成本結構，找到改善的關鍵。但是生產成本的計算工作并不簡單，首先創(chuàng)建出一套正確的成本搜集制度,才能得到正確的成本數(shù)據。再者,在計算生產成本的過程中,所牽扯的項目繁多而計算步驟又非常復雜,不僅要耗費許多的人力和時間,還很容易出錯，當產品結構復雜時，這樣的計算幾乎是人力所無法勝任的。因此管理者亟需更快的得到計算實際成本的方法。

　　10. 原材料采購數(shù)量、價格的管理

　　機械行業(yè)產品成本結構中原材料的成本占了總成本的80%以上，因此必需嚴格把控原材料的采購進貨。原材料的價格一直在波動，因此必需首先對價格進行嚴格的管控；另外由于原材料（如鋼材）等因其材質、形狀及包裝等特性，經常會有供應商送貨數(shù)量與采購量不符的情況，管理者需要及時記錄和處理原材料的數(shù)量、價格等問題，避免對生產或對資金占用造成影響。

　　四、解決方案說明

　　機械行業(yè)由于其復雜的生產特點，在制品管理困難。單純的靠手工記賬處理，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)科學管理的需要。只有借助ERP這樣的管理工具，通過信息化才能解決這些問題。

　　1. 嚴謹?shù)脑谥破房刂?/strong>

　　對在制品的管理，將原物料、半成品、成品、機器、工時、成本等信息搜集、紀錄、匯總整理并追蹤與控制正在進行中的各項制造作業(yè)：包括實時監(jiān)控與追蹤在制品；

提供部分移轉，部分委外及拆分的功能，可準確的記錄工藝投入、完成、返修、返修完成、盤盈損、報廢等制程加工中的數(shù)量；生產現(xiàn)場的庫存；機器稼動率；人員效率等信息。并進行各種工藝統(tǒng)計分析，生成相關管理控制報表。

2. 環(huán)環(huán)相扣的作業(yè)流程，伴隨完整的單據流

系統(tǒng)可自動的依據BOM自動下達采購計劃與生產計劃，產生工單、采購單，并可根據工單的資料轉入到產生領料單，進貨時也可根據采購單轉入到進貨單，以及生產所需的工單、移轉單、生產入庫單等單據，簡化了作業(yè)人員錄入單據的工作量及重復操作。

3. 完善的委外管理

除了提供委外工單進行產品委外加工管理，像電鍍、噴漆等工藝進行委外加工。

4.進料，領料，委外成品檢驗

的質量管理系統(tǒng)除了包含傳統(tǒng)的收料、完工入庫、委外進貨時的品質檢驗外，還提供了工藝間移轉檢驗功能，可依據事先設置的檢驗項目等資料打印出檢驗單，作為檢驗依據，并可記錄檢驗結果，以作進一步的分析。

原料入庫檢驗：

托外送回檢驗：

5. 產品結構及設計變更的管理

不同的客戶的要求可能有所不同，如果頻繁地更改BOM，對維護造成很大難度，所以SUNLIKE-可以對BOM進行版本的維護（BOM物料配方更改），提供訂單BOM以適應不同客戶的要求。

6. 庫存賬物的管理

庫存多計量單位和相互轉換的功能解決了機械行業(yè)對于物料管理的又一困擾

7. 制訂合理的采購、生產計劃

結合BOM及企業(yè)庫存情況，分析需要采購原料的數(shù)量周期及和需要生產成品的數(shù)量，可適用于計劃型生產與接單式生產模式，大大提高了工作的效率及準確性。有助于提高客戶的滿意度，給企業(yè)帶來更大的效益

采購計劃：

生產計劃：

8. 強大的成本控制  

天心天思成本系統(tǒng)將成本細分為：材料成本、人工成本、制造費用及加工費用。成本計算方法采用分批兼分步法，即可針對每一工單計算其生產成本,同時亦可對成品逐階計算其各階半成品的生產成本。 對于人工和費用的分攤，提供靈活的設置，以適應各種復雜的狀況。

9. 材料采購數(shù)量超收、價格的管理

系統(tǒng)提供靈活的設置功能，可對材料的采購價格，以及進貨數(shù)量設定是否進行管控，以及管控的嚴謹度，真正的做到了完善的管理。

采購價格控制：

五、成功客戶案例

通過SUNLIKE-ERP的實施以后，取得了巨大的效果，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1．整體上實現(xiàn)了企業(yè)信息化管理，提高了在激烈競爭的市場環(huán)境中，繼續(xù)保持和取得更多利潤的核心競爭能力。

 (1) 企業(yè)信息共享，以及信息傳遞的及時性。在企業(yè)實施SUNLIKE-ERP之前，在手工條件下，銷售訂單與生產計劃，生產計劃與采購計劃，采購計劃與資金計劃等各環(huán)節(jié)處于脫節(jié)的狀態(tài)，一方面是由于信息傳遞的不及時軟件，導致了滯后的效應，使經營狀況進入惡性循環(huán)；另一方面，企業(yè)為了滿足銷售計劃，而安排過多的生產計劃，加大了成品的庫存量，同時采購部門為了滿足生產需求而不得不大量采購原料，這樣就形成了物資的積壓，占用了大量的資金，不但影響了資金的獲利能力，而且可能導致存貨減值，降低企業(yè)資產質量。

實施了ERP之后，對于以上由于信息的不及時傳遞產生的問題得到了很好的解決。從訂單到計劃到采購和生產，各個環(huán)節(jié)緊密的結合在一起，實現(xiàn)了準時生產（JIT）和零庫存的管理，這樣大大降低了企業(yè)庫存水平，減少了資金的積壓，提高了資金的獲利能力。

 (2) 實現(xiàn)流程整合。ERP的實施總是離不開流程的重整，SUNLIKE-ERP系統(tǒng)具有完整的生產企業(yè)業(yè)務流程規(guī)劃，同時又可以滿足不同企業(yè)的流程需求。在手工業(yè)務流程中，由于客觀條件的限制和管理理念的束縛，業(yè)務流程路徑非常復雜，每筆業(yè)務都需要流轉許多部門，大大影響了業(yè)務反應速度。一方面，由于業(yè)務流的負責，降低了企業(yè)的生產效率，許多單據可能滯留在某一環(huán)節(jié)很長時間而不被發(fā)現(xiàn)，這就是由于流程中缺乏控制造成的。另一方面，負責的流程需要很多的人員來支持，所以浪費了大量的人力資源，造成人工成本的過大。

通過ERP的實施，企業(yè)的流程得到了改善的機會和條件，減少了流轉環(huán)節(jié)，加強了業(yè)務流轉過程中的控制，使各種業(yè)務始終正常有序的進行。同時提高了生產效率，降低了經營的成本。

(3) 成本管理。對于成本核算來說，手工或者單純的財務軟件環(huán)境下，成本的核算處于粗放的狀態(tài)，財務人員無法從大量的原始數(shù)據中，獲取有益的信息以準確的核算成本和收益。一方面軟件，成本核算工作繁重，往往不能在月末及時的核算本期的利潤，結帳工作需要10天以上的時間，不能滿足企業(yè)管理者，對財務信息及時性需求。另一方面軟件，由于核算手段的落后，導致成本數(shù)據不準確，這樣就無法對不同的貨品的盈利能力進行分析決策。

在ERP系統(tǒng)中，成本核算與生產緊密結合在一起，因為生產根據物料清單進行領料，成本核算也是基于物流清單。這樣在生產過程中，同時采集了成本的數(shù)據，每種成品耗用的材料都歸集到各自的成品中，到月末結帳時，很快利用系統(tǒng)完成成本的核算工作，及時準確地反映本月的生產經營情況。

2．對于機械行業(yè)來說，由于其行業(yè)特點，SUNLIKE-ERP系統(tǒng)具體效果表現(xiàn)在以下幾方面：

(1) 改善了企業(yè)工程管理水平，由于機械行業(yè)產品結構（BOM）復雜，工程設計任務很重，產品版本不斷更新，制造工藝復雜，加工工藝路線具有很大的不確定性軟件。實施了SUNLIKE-之后，完善了產品BOM資料和工藝資料管理，使技術研發(fā)人員可以方便地查詢現(xiàn)有的BOM資料軟件，改變了過去由于管理混亂導致的重復設計和更改的情況，同時提供了BOM的版本管理，減少了BOM數(shù)量。

(2) 邊角料管理。由于許多機械行業(yè)的原材料是經過切割分裝工藝，然后再進行加工生產，這樣就會形成邊角料。對于這種情況，天心天思SUNLIKE-系統(tǒng)提供特有的管理功能，將原材料進行特征值管理，比如銅管的長度，5米的銅管可以分割成，兩根2米的和1米的邊角料。這樣在庫存信息中可以方便的查詢到的各種材料的可用性軟件，實現(xiàn)了對邊角料進行管理。

(3) 委托加工管理。機械加工中，有很多工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時，也需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統(tǒng)手工作業(yè)管理往往無法應付如此復雜的狀況，造成了工作難度增加。 采用SUNLIKE-系統(tǒng)有專門的委托加工管理模塊之后，對于需要外協(xié)的工序，外協(xié)的產品就有了有效的管理。在生產需求分析時，根據BOM中設定的需要外協(xié)加工的工序或產品生成委外加工單，然后根據外協(xié)加工單進行發(fā)料，加工完成后結算加工費一系列的委外加工得到了完整的控制管理。

(4) 在制品管理。由于機械行業(yè)制造工藝復雜，眾多的零部件，分布于多個車間，各道工序分別已經完成多少數(shù)量，差多少數(shù)量未完成，還要花多少時間才能完成，以及各道工藝當前在制量為多少，目前進行到哪一道工序等等信息無法準確及時的得到。造成在制品在車間和流轉倉庫中積壓過多。實施SUNLIKE-之后，利用系統(tǒng)的生產管理和生產動態(tài)管理，實現(xiàn)了追蹤和控制，方便快捷地查詢到每道工序的完工情況，及時地了解產品生產進度。減少了在制品的積壓，大大降低了生產成本。

六、公司介紹

“協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網化、智慧化”是天心天思的企業(yè)發(fā)展理念，協(xié)助企業(yè)和政府客戶不斷走向“智慧化“是天心天思服務的目標，“互聯(lián)網化”是天心天思客戶 “智慧化”之路的必經發(fā)展階段。

天心天思自1988年成立以來，在管理軟件與互聯(lián)網IT服務領域專注經營30年，其間經歷技術的改變，環(huán)境的改變，公司依然堅守“協(xié)助企業(yè)互聯(lián)網化，智慧化”的企業(yè)使命，在時代的變局中繼續(xù)前行，不斷開拓并積累了在各個領域及行業(yè)的核心競爭力，擁有多年實踐經驗的行業(yè)顧問團隊，憑借自身豐富的企業(yè)管理軟件服務經驗、強大的產品創(chuàng)新和研發(fā)能力、完整的產品結構，能夠很好地滿足客戶的個性化需求。

公司現(xiàn)有300多位員工，95%是本科以上學歷。目前天心天思擁有100位以上具有多項專業(yè)認證資格的咨訊工程師服務團隊，獲得40多張專業(yè)技術及管理認證，包括信息服務管理師、項目管理師、CA、CheckPoint、Cisco、Cognos、IBM、Microsoft、Novell、Oracle、VERITAS、Sun等信息大廠所授予專業(yè)技術證照。天心天思公司獲得IOS9001質量管理認證，通過CMMI Level3評鑒，是獲得軟件開發(fā)整合及維護能力評鑒的信息服務業(yè)者。

天心天思積極擁抱新一代物聯(lián)網技術變革浪潮，緊抓“中國制造2025”、“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網+”政策落實的發(fā)展契機，基于綠色裝備制造業(yè)，制造業(yè)、流通業(yè)、綠色金融等的市場發(fā)展趨勢，圍繞“產業(yè)互聯(lián)生態(tài)鏈”、“智能制造”、“銷售全渠道”、“城市企業(yè)云” 、“行業(yè)智慧化”五大戰(zhàn)略推動中小企業(yè)群加速產業(yè)升級，推廣智能制造。

過去五年中，天心天思已先后與浙江湖州、山東煙臺、福建廈門、安徽宿州、陜西咸陽等近20個城市簽訂“城市企業(yè)云戰(zhàn)略合作協(xié)議”，著力推動當?shù)刂еa業(yè)和各類型企業(yè)成功轉型升級。天心天思還運用“城市智腦”管理技術成為浙江省湖州市“綠色智能產業(yè)小鎮(zhèn)”的主導建設者和管理平臺運營商。天心天思正在為我國快速發(fā)展的城市建設做出應有的貢獻。

天心天思依據企業(yè)成長路線，根據多年的市場實踐經驗與深厚積累，已研發(fā)出完整的企業(yè)管理產品線組合，天心天思除擁有面向不同規(guī)模成熟型企業(yè)客戶的ERP產品系列，如Sunlike-ERP、Online-ERP、企業(yè)家ERP和SUNLIKE ERP；、JD-MES、PLM、企業(yè)移動商務管理軟件T-Boss 、WMS、SCM、CRM、HR、OA、企業(yè)微電商管理軟件、生產制造條碼管理T-Code等種類齊全的企業(yè)信息化管理產品之外，還創(chuàng)新研發(fā)出產業(yè)互聯(lián)生態(tài)云平臺Linker+，成功轉型成為一家可以提供平臺服務和專業(yè)大數(shù)據應用分析的綜合型管理信息化解決方案服務提供商，使更多企業(yè)和政府客戶可以快速便捷地獲取天心天思提供的豐富的管理應用和服務，以滿足廣大天心天思客戶不斷迅速增長的信息化管理應用需求。

憑借天心天思專業(yè)技術服務團隊刻苦地鉆研和不懈地奮斗，天心天思的產品、解決方案和服務已贏得數(shù)十萬家企業(yè)客戶的信賴，遍布60多個細分行業(yè)，有600多家渠道合作伙伴在與天心天思一起協(xié)助客戶解決各種管理上的挑戰(zhàn)。同時，天心天思已與華為、微軟、碧桂園、航天科技集團、阿里巴巴、騰訊、英特爾、IBM、富通科技等眾多企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

天心天思愿與睿智政府和天下企業(yè)攜手并肩，一起邁向健康智慧發(fā)展的康莊大道！